ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
・ご購入金額合計3万3千円以上(税込)毎に、送料1梱包分サービスになります。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
・ご指定のない場合は通常便、日時指定無しにて配送いたします。
・気温の高い時期の配送にはクール便をおすすめしております。
・通常便、クール便問わず、到着後の気温変化等による返品等は対応いたしかねますのでご了承ください。
・「1梱包」とは通常瓶形750ml×12本までのことを指します。
キャンセル・返品ついて
・商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品をご確認ください。 商品に破損や不備がある場合を除き、お客さまの都合による返品はお受けしておりません。 商品に不備・破損が見られた場合、商品到着後1週間以内にご連絡ください。 当店負担で返品・交換対応させて頂きます。 同一商品が無い場合は商品代金を返金いたします。(返金にかかる送料は当店にて負担いたします。) 期限を過ぎますと返品交換のご要望はお受け出来なくなりますので、ご了承ください。
・〈ワインについて〉 ワインの特性上、状態の不安定さやラベルの剥がれや汚れは返品の対象となりません。 ご注文の商品と違う場合(開栓前)は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。 送料を当店負担で返品・交換対応させて頂きます。 期限を過ぎますと返品交換のご要望はお受け出来なくなりますので、ご了承ください。
配送、梱包について
・配送のご依頼を受けてから5営業日以内に発送いたします。後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。商品は実店舗と共有している為、品切れの際はご了承ください。 発送にはリサイクル資材を使わせていただいております。あらかじめご了承願います。 尚、午前11時までを当日とし、それ以降は翌営業日扱いとさせていただきます。※気温の低い冬季以外のシーズン(おおよそ6月〜9月)はワインの配送はクール便発送をおすすめしております。
お支払いについて
・クレジットカード
支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
・あと払い(Pay ID):
・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)
・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料
・キャリア決済 支払い手数料:300円(税込)
・銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):支払い手数料:360円(税込)
・コンビニ決済・Pay-easy 支払い手数料:360円(税込)
・Amazon pay
・定期便のご注文について 初回のお支払い日を起算日として、定められたサイクルでお支払いが発生します。次回の注文をキャンセルしたい場合は、次回お支払い日の前日までに解約手続きをしてください。